Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Dienstleistungen von TerraValue. Durch den Zugriff auf unsere Website und die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie unsere Dienste nicht nutzen.

TerraValue bietet umfassende Dienstleistungen im Bereich der Immobilieninvestitionen an. Unser Ziel ist es, unseren Kunden erstklassige Beratung und Unterstützung bei der Maximierung ihres Investitionspotenzials zu bieten. Unsere Dienstleistungen umfassen Marktanalysen, Investitionsstrategien und individuelle Beratung.

Die Informationen auf unserer Website sind nur für allgemeine Informationszwecke gedacht. Obwohl wir uns bemühen, die Informationen aktuell und korrekt zu halten, übernehmen wir keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität dieser Informationen. Jegliche Entscheidungen, die auf der Grundlage von Informationen auf dieser Website getroffen werden, erfolgen auf eigenes Risiko.

Unsere Dienstleistungen sind kostenpflichtig. Die genauen Gebühren und Zahlungsbedingungen werden Ihnen vor der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen klar mitgeteilt. Wir behalten uns das Recht vor, die Gebühren jederzeit zu ändern, wobei Sie über alle Änderungen informiert werden.

Sie stimmen zu, uns genaue und vollständige Informationen zur Verfügung zu stellen, wenn Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Falsche oder ungenaue Informationen können zu einer Verzögerung oder Stornierung Ihrer Anfrage führen. Bei Fragen oder Problemen können Sie uns jederzeit unter help@terravalueup.com oder telefonisch unter +41 61 207 31 11 kontaktieren.

Wir verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen und zu respektieren. Unsere Datenschutzrichtlinien erläutern, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden und schützen. Wir werden Ihre Daten niemals ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an Dritte weitergeben.

Die Nutzung unserer Website erfolgt auf eigenes Risiko. TerraValue haftet nicht für direkte, indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung oder dem Vertrauen auf die Informationen oder Dienstleistungen auf dieser Website entstehen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Schweizer Recht. Bei Streitigkeiten, die aus diesen Bedingungen oder der Nutzung unserer Dienstleistungen resultieren, sind die Gerichte in Basel zuständig.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und treten sofort nach der Veröffentlichung in Kraft. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen.

Für weitere Informationen über unsere Dienstleistungen oder um Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu klären, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben angegebenen E-Mail-Adresse oder Telefonnummer.

Rückgabebedingungen

Bei TerraValue sind wir stets bestrebt, die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen. Daher haben wir klare Rückgabebedingungen festgelegt, die für alle Käufe im Bereich der Immobilieninvestitionen gelten.

1. Rückgabefrist

Sie haben das Recht, Ihre Investitionsentscheidung innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie die Bestätigung Ihrer Investition erhalten haben.

2. Rückgabeverfahren

Um von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns schriftlich per E-Mail unter help@terravalueup.com oder telefonisch unter +41 61 207 31 11 kontaktieren. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und die Gründe für die Rückgabe an.

3. Rückgabekosten

Die Kosten für die Rückgabe tragen Sie, es sei denn, die Rückgabe erfolgt aufgrund eines Fehlers unsererseits. In diesem Fall übernehmen wir die Rücksendekosten.

4. Zustand der Rückgabe

Die zurückgegebenen Investitionen müssen sich im ursprünglichen Zustand befinden, um eine Rückerstattung zu erhalten. Bei Rückgaben, die Gebrauchsspuren aufweisen, behalten wir uns das Recht vor, die Rückerstattung zu reduzieren.

5. Rückerstattungen

Nach Erhalt und Prüfung der zurückgegebenen Investition werden wir Ihnen innerhalb von 14 Tagen die Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode veranlassen.

6. Ausnahmen

Bestimmte Investitionen sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Hierzu gehören bereits verkaufte Anteile an Immobilien, die nicht mehr verfügbar sind, sowie spezielle Angebote, die ausdrücklich als nicht rückgabefähig gekennzeichnet sind.

7. Änderungen der Rückgabebedingungen

TerraValue behält sich das Recht vor, diese Rückgabebedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und treten sofort in Kraft.

8. Kontaktinformationen

Für weitere Fragen zu unseren Rückgabebedingungen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns unter:

9. Kundenservice

Unser engagiertes Kundenserviceteam steht Ihnen zur Verfügung, um alle Ihre Fragen bezüglich unserer Rückgabebedingungen zu beantworten und Sie bei Ihren Investitionen zu unterstützen.

10. Geltendes Recht

Diese Rückgabebedingungen unterliegen dem Schweizer Recht. Im Falle von Streitigkeiten sind die Gerichte in Basel zuständig.